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1分
大众-凌渡 车内异味浓重
上汽大众凌渡
2019-10-01
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT284346(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-01 08:23:23
投诉地区
4S店名称上海大众富阳
里程数(KM)40000
购车时间2015-09-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车子买了半年多后到现在好几年了一直有股很刺鼻的塑料味,为了除味花费大量资金更换过好几次脚垫座垫,更换空调过滤网,清洗空调蒸发箱都无效果,网上查了一下很多凌渡车主一样遭遇,防火墙过滤棉的问题,我希望得到解决。

2019-10-29 14:18
临时结果
上汽大众回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
2019-10-29 14:18
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽大众 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
大众斯柯达
说明:
车内异味浓重
上汽大众数据统计:
投诉量7353
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721
发表最终结果11980
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