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发表投诉
2分
昌河-昌河Q25 手机连接蓝牙总是自动断开,右前轮有异响
昌河
Q25
2019-11-12
5.3万
0
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返回主投诉:
【昌河汽车 中控总是死机,车载蓝牙有问题】
投诉人
卢
先生
投诉品牌
昌河
投诉编号
QT285524
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Q25
2017款 1.5L 手动乐慧版
投诉时间
2019-11-12 16:53:49
投诉地区
北京
4S店名称
上海闸捷汽车销售有限公司
里程数(KM)
16930
购车时间
2018-12-20
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
车子我已经使用快一年了,18年12月份拿到手里是新车,手机连接蓝牙时经常自动断开,然后又自动连接上,断断续续的,之前也去了4S店查了,现场给刷新了系统以后问题还是出现,并没有从根本解决掉问题,给厂家打电话就是让去售后修,已经过了这么久了,问题还是没能帮我解决掉,还有个右前轮的异响问题,4S店也是查不出来,一碰到坑坑洼洼的路面就会有异响出现!!
返回主投诉:
【昌河汽车 中控总是死机,车载蓝牙有问题】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT288948
昌河-昌河Q25 厂家说好车载多媒体配件及右前轮转弯过坎颠簸路异响问题一直未解决
2020-05-11 14:03
没有更多了
2019-11-18 14:46
最终结果
昌河汽车回复:4S店已预约用户本周末进店检修车辆。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2019-11-19
18号下午2点多的时候售后给我来了电话让到店去检查问题,然后上报厂家 最后等厂家的处理结果!你们投诉平台办事效率还是挺高!真心感谢汽车投诉网给我们带来这么便捷的免费服务!!
多次投诉列表
累计针对昌河-Q25-2017款 1.5L 手动乐慧版投诉共计2次
QT285524
昌河-昌河Q25 手机连接蓝牙总是自动断开,右前轮有异响
2019-11-12
QT288948
昌河-昌河Q25 厂家说好车载多媒体配件及右前轮转弯过坎颠簸路异响问题一直未解决
2020-05-11
涉及【
昌河汽车 中控总是死机,车载蓝牙有问题
】的集体
进入集体投诉(14宗)
涉及品牌:
昌河
涉及车系:
Q25
说明:
导航仪蓝牙连接手机后经常自动断开,导航仪里输入电话号码一点拨打按钮就死机,过几分钟就提示蓝牙断开,蓝牙听歌、导航、接电话时,动不动蓝牙就自动断开。
企业当前措施:
4S店已邀约用户,等用户有空时进店维修车辆。
昌河数据统计:
投诉量
118
宗
完成率为
100%
回复率
94%
满意度为
80%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
120
次
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