投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT285581(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-14 11:25:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁波中升丰田江北万达店 |
里程数(KM) | 60000 |
购车时间 | 2013-11-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
为了6年的第一次年检,预约10月25日到店做保养+换中网,九点到店11点多离店,以为已经做好了。 结果数日后4S店来电让我预约保养时间,表示我自5月保养以来就没再保养,遂让她进行查证,发现25日保养漏做。 由于本车在购买时同时购买了终身保养机油免费套餐,且之前多次要求4S店提供保养记录被拒,因此怀疑该4S店可能不止一次在保养上存在猫腻,故要求4S店赔偿因此造成的误工费,要求4S店上门保养,提供历次完整保养清单,并对之前轻蔑态度进行道歉。