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1分
吉利汽车-远景SUV 变速箱故障无法解决
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT285800(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-21 11:48:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南宁开河汽车 |
| 里程数(KM) | 80125 |
| 购车时间 | 2016-09-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
201910月1日开始出现变速箱故障，之后又陆陆续续出现故障！到4S检查出结果是变速箱操作准备就绪超时！4s无法维修建议我更换变速箱！吉利汽车的三大件质量如此垃圾，刚过保就报销变速箱！还有我发现吉利汽车的好多使用了该款变速箱都出现问题，这充分说明了该款变速箱存在重大质量问题是通病而且无法维修只能更换！
车主相关投诉
2019-11-29 16:17
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆变速箱故障，已超保，无法免费处理，已安排服务网点向用户解释说明。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5730宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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