投诉人 | 蒋先生 |
---|---|
投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT286869(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-01-08 20:29:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆福川汽车 |
里程数(KM) | 82000 |
购车时间 | 2012-12-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2012年12月,购买的长安福特2012款新福克斯1.6L AT风尚版两厢,2020年1月出现无法启动,无故亏电、大灯开关失效,近光灯常亮无法关闭,远光开关无效,仪表台气囊故障灯常亮故障,由于在区县没有经销商,拖车至本区最大修理厂查出是车身控制BCM模块故障,拆开后发现其中一个插头腐蚀严重导致短路故障(针脚都快被腐蚀掉了),原因为设计上密封和防水处理不到位,导致雨刮电机漏水,沿着线路渗到BCM模块插头上,长期腐蚀所致,网上查悉此故障为出厂缺陷,都获得了赔偿,故致电福特售后告知4S店回复已过保不能免费维修,因此在本地区正规最大的修理厂修理花费1150元(建议更换,花费为2350元)咨询附近4s店,更换花费为2500元左右,由于离4s店太远,汽车无法行驶,拖车费用高昂,故选择了在附近修理,此更多为设计上的考虑不到位所致,希望厂商-长安福特给出合理的处理方案,建议免费为用户更换BCM模块、线路,并做好密封和防水处理,或者赔偿更换修理及拖车费用!