投诉人 | 周女士 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT286945(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-01-12 10:34:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都万友雪铁龙 |
里程数(KM) | 70000 |
购车时间 | 2013-11-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我有一台2013款的 1.6L 雪铁龙c4l,现在行驶4万公里左右。从今年1月份开始,我就发现我的方向盘会有上下晃动的现象,通过4s检验,认为是转向柱的问题需要自费更换转向柱总成。 但是通过在网上查询,发现这个现象在c4l车型中出现较为普遍,并且转向柱总成不是易损件而且转向柱关系到行车安全,理应由厂家进行召回。 我的诉求就是要求厂家对此方向盘进行召回。