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发表投诉
1分
奔腾-奔腾X40 发动机有问题,多次更换缸盖和气门室盖仍修不好
奔腾
X40
2020-01-15
7.7万
0
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返回主投诉:
【奔腾-X40发动机缸盖存在质量问题】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
奔腾
投诉编号
QT287016
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X40
2017款 1.6L 自动豪华型
投诉时间
2020-01-15 15:42:37
投诉地区
河南
郑州
4S店名称
河南天威
里程数(KM)
24000
购车时间
2017-09-21
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-门窗
零部件及配套-雨刮
技术不过关
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
自购买奔腾X40以来,2年间多次出现重大问题,前后不下30次,最主要是发动机多次更换缸盖、气门室盖、三元催化、电磁阀、点火线圈、电脑板、火花塞、节温器、刹车真空助力泵、方向盘管柱和限位器,并且水箱进机油,各种异响,其他问题太多就不一一诉说,现在车辆无法正常行驶,依然在4S店,现在让再换缸体,我不同意,强烈要求厂家召回或退车,实在是申诉无门,望及时给与反馈。
返回主投诉:
【奔腾-X40发动机缸盖存在质量问题】
2020-03-16 17:45
最终结果
一汽奔腾回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
奔腾-X40发动机缸盖存在质量问题
】的集体
进入集体投诉(8宗)
涉及品牌:
奔腾
涉及车系:
X40
说明:
发动机缸盖损坏,导致车辆发动机缺缸抖动和亮故障灯
奔腾数据统计:
投诉量
752
宗
完成率为
100%
回复率
98%
满意度为
82%
发表临时结果
169
次
发表最终结果
809
次
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