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奥迪-奥迪Q3 4S店不按合同约定时间交车
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT287110(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-21 16:47:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北奥泽汽车 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2020-01-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
本人在一月八号全款购入一辆奥迪q3进取动感型汽车，一直不能提车，合格证被抵押在银行，4s店一直不去赎证，导致30多人都不能提车上牌！
2020-03-25 14:40
临时结果
一汽奥迪回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的解决方案，将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
2020-05-11 18:49
最终结果
一汽奥迪回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的解决方案，将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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