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1分
上汽通用-君越 变速箱顿挫严重，偶尔出现车辆加油没有反应
| 投诉人 | 卞先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT287991(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-02 21:58:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南兰天君天 |
| 里程数(KM) | 83000 |
| 购车时间 | 2017-06-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱换挡时顿挫感极强车身抖动，偶尔正常行驶过程中加油没反应，要反复踩几次油门才有反应，4S店刷了一次变速箱程序好了一段时间，具体应该在2019年，再具体不记得了。
刷了后到现在又出现问题了，以前一直在4S店做保养，最近一次没有在4S店做保养，感觉机油质量一般就不在那搞了，但是现在别克车变速箱顿挫感太强影响驾驶心情。
还有正常加油有时没反应构成了安全隐患，有时过减速带开车能感觉到后悬挂一甩一甩的像是要散架
2021-01-08 17:02
最终结果
针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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