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(刘先生)
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一汽丰田-锐志售后维修配件质量差
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(刘先生)
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发表投诉
1分
奇瑞-5x新车2个月1600公里发动机故障灯亮
奇瑞汽车
瑞虎5x
2020-09-18
5.2万
0
收藏
投诉人
韩
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT292956
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞虎5x
2019款 HERO 1.5L CVT时尚版
投诉时间
2020-09-18 12:14:27
投诉地区
河南
信阳
4S店名称
信阳市瑞龙汽车
里程数(KM)
1598
购车时间
2020-07-01
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车两个月1600公里不到,发动机故障灯长亮,影响驾驶体验,
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT318938
奇瑞瑞虎5x行车中电子手刹亮黄灯且显示驻车失效和手刹放不掉,严重影响驾驶安全
2023-06-28 22:55
QT292958
奇瑞-瑞虎5x新车发动机故障
2020-09-18 12:50
没有更多了
2020-09-18 17:16
临时结果
"接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司信阳瑞龙4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
2020-11-10 15:04
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司信阳瑞龙4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3852
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5831
次
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