专业的汽车质量投诉平台

为响应国家节能减排政策，本人于2021年12月27日于苏州市购买了一台宝马iX3 2021款领先型电动汽车。2021.12.27-2022.1.10正常行驶，未发现任何问题。2022.1.10左右，发现该车远程控制功能失效，定位失败。2022.1.15，经过自己多次确认和车子重新启动，该问题并未解决。于是于2022.1.15将该车开至苏州反馈该问题。当日，该销售公司确认该车远程控制有故障并维修（升级系统），该车费时半个工作日，但该问题并未得到解决。当日，经协商，售后人员将反馈该问题给北京总部，并承诺在2022.1.17答复我们汽车问题和赔偿方案。2022.1.17，售后人员反馈说北京总部还没有找到问题，需要我们将车送去4S店进行检查维修。同时，北京总部将尝试解决问题的方法以邮件形式发我，让我自行尝试，尝试后，依然无法解决。2022.1.18至今，苏州售后人员将我们买的车开去4S店检查维修，但一直未找到问题和解决方案。同时，我们销售人员索要汽车的生产日期，系统里显示时2021.7.1，但是售后人员提供的车辆一致性证书中写的车辆生产日期时2021.12.8。我们认为这两个生产日期中有一个生产日期是造假的，4S店的工作人员解释说这两个日期一个是开单时间，一个是出厂时间，但是以宝马正常的生产水平，不可能5个月才生产一辆车。

所以我现在要投诉两个问题：1.汽车远程控制问题至今不能得到解决。2.汽车生产时间造假，涉嫌销售欺诈，至于4S店工作人员解释的5个月生产一辆车根本不合理，如果确实生产了5个月，那只能说明这辆车在生产过程中出现了重大问题需要解决，才会耗费如此长的时间，但是没有任何人给我们提供相关信息。我的要求：1.如果问题不能得到解决，请按三包规定，修理超过5次未能解决，给我无偿退换车。2.虚假生产日期，若请相关部门调查，确实为虚假日期，那么请按造假处理，给予我三倍赔偿。请相关部门予以调查，相信该平台能妥善处理我们的问题，保护消费者权益，谢谢。