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红黑榜
发表投诉
-2分
变速箱异响
长安汽车
悦翔三厢
2011-12-19
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返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
投诉人
程
女士
投诉品牌
长安
投诉编号
QT34278
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2011-12-19 12:12:00
投诉地区
四川
绵阳
4S店名称
四川共得利
购车时间
2010-02-04
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
长安悦翔手动档变速箱异响问题严重,同时据了解到就此问题发生的车主在全国有许多,对此已经严重影响到车主的安全驾驶,希望长安公司能够召回问题车辆,正视问题的存在并对该问题进行彻底解决,希望长安公司能公开给车主一个官方正式合理的解释。维护广大车主的权益同时提高长安汽车质量。
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT50776
长安悦翔多环芳烃严重超标
2013-04-11 03:04
QT34281
长安悦翔手动档变速箱异响问题严重
2011-12-19 01:12
没有更多了
2011-12-30 04:12
最终结果
关于投诉编号:QT34278的处理回复 接到投诉后立即和客户取得了联系,邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后,已经确定客户问题所在,目前已经就处理方式上与客户达成一致,客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。 长安轿车服务中心 2011-12-29
2011-12-30 05:12
最终结果
长安轿车回复:
接到投诉后立即和客户取得了联系,邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后,已经确定客户问题所在,目前已经就处理方式上与客户达成一致,客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2011-12-30
你在贴子中答复已经对我的车进行了检查!谁检查的?什么时间检查的?请出示检查记录!你们的车有问题对你们进行反映,不处理反而欺骗消费者,欺骗全国的网友. 我们反映了问题,这个问题已经是普通存在,你们也知道这个问题的,就是不给积极处理!拿消费者的安全当儿戏!现在到好没接到任何处理意见.就公布说已经车主取得了处理意见!!!简直就是骗子!垃圾!!!!!!!!!!!
多次投诉列表
累计针对长安汽车-悦翔三厢-投诉共计3次
QT34278
变速箱异响
2011-12-19
QT34281
长安悦翔手动档变速箱异响问题严重
2011-12-19
QT50776
长安悦翔多环芳烃严重超标
2013-04-11
涉及【
长安汽车- 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(235宗)
涉及品牌:
长安
长安欧尚
涉及车系:
悦翔三厢、
逸动、
CS75、
CS85 COUPE、
CS75PLUS、
长安欧尚X5、
逸动 PLUS
说明:
变速箱有异响
长安汽车数据统计:
投诉量
4951
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
212
次
发表最终结果
7607
次
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