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1分
请厂家尽快给我发变速箱解决问题,不要忽悠!谢谢!
长安汽车悦翔三厢
2012-02-09
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT35425(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-02-09 12:02:00
投诉地区
4S店名称汉中鑫裕
购车时间2009-12-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是汉中悦翔车友会的群主(对悦翔也算小有贡献吧),我的车车是2009年底买的悦翔,年前我的车车变速箱异响,我在网上反映后,汉中售后联系我说给我查看我就把车开去维修站,当时他们几个师傅都在看过后说确实有问题,让我放那里修理,过了几天我过去他们告诉我说车车问题有些特殊,厂家联系后说不修了给换个变速箱,我也同意了,当时他们已经把变速箱抬下来打开了,估计问题大就没装,他们当时说很快货发回来就装好了,我就放维修站,2012年1月10号 重庆那边还给我打电话核实车辆信息,可是到过年也没见发回来,没办法维修站就先装好让我开着先过年,可是问题越来越严重,变速箱声音比以前大好多,而且倒档发颤,5档挂不进去了,变速箱油也渗漏好多,今天又去加了些变速箱油将就开走,打400人家说让等,还不知到给发不发货没有发货记录,(我晕)这一等就等了这一个多月了,问售后他们也说联系了大区经理也让我在等,我想知道这么严重的问题怎么等这么久都不给解决啊!希望能帮助给尽快解决一下,要不我这车远处也开不了,还得三天五头的补充变速箱油,苦恼啊!谢谢你!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT34542
变速箱异响,刹车异响
2011-12-28 12:12
2012-02-17 01:02
最终结果
为客户订购的变速器已经在途中,货到后立刻通知客户进站更换,恳请客户耐心等待。
2012-02-17 05:02
最终结果
长安轿车回复:
为客户订购的变速器已经在途中,货到后立刻通知客户进站更换,恳请客户耐心等待。
2012-02-17 05:02
最终结果
长安轿车回复:

为客户订购的变速器已经在途中,货到后立刻通知客户进站更换,恳请客户耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车- 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4951
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果213
发表最终结果7608
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