2010年2月2日，我驾驶一汽丰田锐志2.5,在京珠高速至邵阳分叉路口处(不是匝道)，我的车速大约80公里，发现前车时（车主承认当时车速大约20公里），两车相距大约120米，制动，刹不死车，眼睁睁看着追尾.
1分
丰田锐志2.5刹车失灵，导致追尾
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT3965(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-03-04 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 腾达丰田4s店 |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2006-08-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-03-25 11:03
最终结果
一汽丰田回复：
经销店联系顾客，顾客表示目前车辆使用正常，经销店建议顾客如果发现问题及时入厂检查。
经销店联系顾客，顾客表示目前车辆使用正常，经销店建议顾客如果发现问题及时入厂检查。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2800宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果227次
发表最终结果2731次
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