专业的汽车质量投诉平台

-2分
长安福特福克斯1.8,转向助力泵漏油,设计缺陷,强烈要求召回!
长安福特福克斯三厢
2012-08-05
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT43396(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-08-05 12:08:00
投诉地区
4S店名称上海永达通宝汽车销售服务有限公司(长江西路店)
里程数(KM)30000
购车时间2009-04-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的09款福克斯1.8AT,刚刚也查出转向助力泵漏油,一出保就查出问题,真是蹊跷,车子是09年4月买的,现在只行驶了3万公里,到4S店检查,维修人员告诉我要是在保内就好了,可以免费更换,现在发现就是你倒霉了,只能花7000元换个新的,我说考虑一下再换,他们让我先花100多元买瓶助力泵油加满(这种情况下,4S店不给加油,还要让顾客加油),每次保养几千元这项那项的检查维修4S店都在干什么,我上网一查,类似这种情况的网友非常非常多,都是刚出保,4S店马上提出要车主更换,大致的费用都在6000-8000元不等,网上网友反映,这是长安福特福克斯该批次车型的设计缺陷,漏的多的,在保内不得不厂家给更换,大部分车主都漏油漏到出保,4S点马上要求更换。这样的问题,不召回吗?设计缺陷也让消费者买单?强烈要求长安福特召回!
2012-08-14 11:08
最终结果
我们4S店已联系客户,解释质保政策,请客户进店维修。
2012-08-14 03:08
最终结果
长安福特回复:
我们4S店已联系客户,解释质保政策,请客户进店维修。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2012-08-14
我对长安福特敷衍的答复不满意!仅给我打个电话询问一下,就算解决问题么?让我进店花高价维修,这算什么啊!设计缺陷让消费者买单,国家机构和监管部门不管管么?
涉及【长安福特-福克斯 方向机漏油】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
方向机漏油
长安福特数据统计:
投诉量5118
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13310
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有