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1分
长安悦翔运动版三相轿车速箱有异响
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 曲先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT47822(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-01-03 12:01:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威海顺驰 |
| 里程数(KM) | 17200 |
| 购车时间 | 2011-10-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车买回跑6000公里发现变速箱有异响踩下联合异响消失 7000公里更换新的变速箱现在17000公里变速箱冷车又出现齿轮的金属撞击声 有时声音很大 热车声音变小 每次去4S说这个问题解决不了这是通病 是长安公司的问题 长安总部都没有办法 既然是公司解决不了那还继续生产悦翔干什么 2012年改版新的悦翔 难道有新版的悦翔老版的就不管了吗
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车主相关投诉
2013-01-17 11:01
最终结果
接到投诉后，公司非常重视。长安服务站给用户带来的不便，我们深表歉意。
2013.1.7处理情况如下：已经为客户向给厂家申请换变速器，目前这个在等待审批当中，恳请客户耐心等待。
2013-01-18 09:01
最终结果
长安轿车回复：
接到投诉后，公司非常重视。长安服务站给用户带来的不便，我们深表歉意。
2013.1.7处理情况如下：已经为客户向给厂家申请换变速器，目前这个在等待审批当中，恳请客户耐心等待。
接到投诉后，公司非常重视。长安服务站给用户带来的不便，我们深表歉意。
2013.1.7处理情况如下：已经为客户向给厂家申请换变速器，目前这个在等待审批当中，恳请客户耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对长安汽车-悦翔三厢-投诉共计3次
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4951宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7607次
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