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1分
世嘉质保期内四条轮胎胎顶出现很深的裂纹
| 投诉人 | 焦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT53582(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-06-17 08:06:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 赤峰北环汽贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2011-08-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在2011.8月份购买世嘉三厢 现行驶20000公里 行驶时间21个月 该车质保两年 六万公里 在5.26日保养时发现 该车四条原车锦湖轮胎 胎顶都出现很深的 纵贯全胎的裂纹 但四条轮胎侧面都完整无任何毛病 经4s店拍照传给地区锦湖轮胎经销商联系（因为我市没有锦湖轮胎经销商） 经销商竟说是正常老化 纯属无赖之词 特此投诉 要求更换四条原车轮胎 轮胎型号 锦湖牌 205\\55\\r16 我平时对车辆非常注重保养 胎压严格保持说明书规定的胎压 从未在过坑洼不平的路面时野蛮行驶
2013-07-15 03:07
最终结果
接收到贵网转发的投诉信息我司高度重视，立即安排赤峰市北环汽贸联系用户进站检测，车辆问题已处理完毕。
2013-07-18 11:07
最终结果
东风雪铁龙回复：接收到贵网转发的投诉信息我司高度重视，立即安排赤峰市北环汽贸联系用户进站检测，车辆问题已处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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