专业的汽车质量投诉平台
1分
克莱斯勒300c车主呼吁：能把中国用户当次上帝吗？
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 克莱斯勒 |
| 投诉编号 | QT5359(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-04-20 12:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中进百旺 |
| 购车时间 | 2006-09-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于06年9月购进一辆进口3.5排量300C 购车时销售人员亲口说GPS地图能给变换成国内地图 我就相信他们了 可是当车辆行驶4个月后CD机出现黑屏 我去4S店检查他们说是质量问题同意索赔 我经过漫长的等待他们通知我去更换 我去了后一看要更换的CD机布满划痕完全是旧的 我不同意更换旧的CD机 他们就说那你只能继续等 我现在等了四年了到现在也不给解决 他们就像踢皮球一样把我踢来踢去 踢了四年了 你们到底要怎样能直说吗？车辆现有问题如下
一 CD机黑屏平均5分钟一次停机又自动开机有时1分钟一次黑屏停机
二 GPS到现在不能用
请有关部门给予答复 谢谢
一 CD机黑屏平均5分钟一次停机又自动开机有时1分钟一次黑屏停机
二 GPS到现在不能用
请有关部门给予答复 谢谢
2010-09-01 11:09
最终结果
北京奔驰回复：
收到此客户投诉后，北京奔驰非常重视，派专人调查此事。现将调查结果通报如下：
经销商已于2010年4月27日为客户解决了该问题，并且为客户免费进行了一次车辆的外观修复。该客户接受了解决方案。没有异议。
收到此客户投诉后，北京奔驰非常重视，派专人调查此事。现将调查结果通报如下：
经销商已于2010年4月27日为客户解决了该问题，并且为客户免费进行了一次车辆的外观修复。该客户接受了解决方案。没有异议。
投诉人打分
1分，满意
北京克莱斯勒数据统计:
投诉量8宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为88%
发表临时结果0次
发表最终结果24次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
