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上海大众回复：
关于4月27日鄢先生反映经销商未能按时交车的问题，对此我们非常重视，立即进行了调查核实和相应的处理，现将情况说明如下：
1.经核实，该客户于先前在我公司芜湖经销商处，支付5000元订金订购了一款品篮朗逸1.6自动品雅版车辆，由于经销商无法按时交车，导致客户产生了抱怨；
2.我们认为此次事件中，经销商在车辆订单时间未确认的情况下，就草率承诺客户交付时间，应承担主要责任，就该问题我们已责成经销商向客户进行了解释并道歉；
3.目前我们正在协调各方，努力尽快交车，客户表示愿意继续等待一段时间。