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1分
雪铁龙C4L 1.8LAT发动机舱异响及油门踏板共振严重
东风雪铁龙C4L
2014-03-05
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT76202(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-05 07:03:30
投诉地区
4S店名称东风雪铁龙焦作宝之华4S店
购车时间2013-12-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车刚买200多公里就出现发动机舱呼噜呼噜的声音,而且声音特别大。另外油门踏板有嗝啦啦的声音,严重影响到了我的驾驶安全。几次与厂家联系都被推来推去,厂家让去4s店,但店里没有解决能力,对于东风雪铁龙这种不负责任 不作为的行为我感到很愤慨。
车主相关投诉
2014-04-07 02:04
最终结果
该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释,承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理。
2014-04-08 06:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释,承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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