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C4L发动机异响，加速时顿挫
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT77337(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-21 05:03:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 乌鲁木齐捷众汽车贸易有限责任公司 |
| 购车时间 | 2014-01-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
加速时发动机异响，哒哒哒的声音，另外加速到47码左右时有明显的顿挫感，发动机声音异常，哒哒哒的，4S店说解决不了，新车，还在磨合期
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车主相关投诉
2014-04-01 03:04
最终结果
该声音属于发动机工作的正常声音，不影响车辆的正常使用，东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释，承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理，用户接受。
2014-04-01 05:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复：
该声音属于发动机工作的正常声音，不影响车辆的正常使用，东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释，承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理，用户接受。
该声音属于发动机工作的正常声音，不影响车辆的正常使用，东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释，承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理，用户接受。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2014款 1.8L 自动智驱版劲智型投诉共计2次
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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