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2分
上海大众途观原装韩泰胎起皮
| 投诉人 | 邹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT81171(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-04-29 11:04:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉恒信楚雄店 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2011-11-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2011年底买的上海途观车，按保养手册保养，还每年做动态平衡，去年年底发现后面二个韩泰胎起皮，这严重影响行车安全！
2014-05-04 09:05
最终结果
关于贵网2014年4月29日转邹长生客户反映车辆轮胎起皮的问题，我公司非常重视即联系客户进行核实与处理，经了解已为客户更换相关配件排除故障，客户认可。
2014-05-04 06:05
最终结果
上海大众汽车回复：
关于贵网2014年4月29日转邹长生客户反映车辆轮胎起皮的问题，我公司非常重视即联系客户进行核实与处理，经了解已为客户更换相关配件排除故障，客户认可。
关于贵网2014年4月29日转邹长生客户反映车辆轮胎起皮的问题，我公司非常重视即联系客户进行核实与处理，经了解已为客户更换相关配件排除故障，客户认可。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2014-04-30
接到投诉后，韩泰厂家处理及时，态度好！给个赞
上汽大众数据统计:
投诉量7356宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721次
发表最终结果11980次
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