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1分
一汽大众速腾我们被骗
一汽-大众
速腾
2014-05-16
5万
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
投诉人
齐
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT81666
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-05-16 09:05:17
投诉地区
黑龙江
大庆
4S店名称
大庆世腾骏兴汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
749
购车时间
2014-04-25
车保状态
首保
诉求
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2014年4月25日提车,提车前4s店说厂家不会出后独立悬挂,结果5月份开始就出了独立悬挂,同样的2014款车型,配置却完全不同,这种行为厂家明显有意隐瞒消费者。花同样的价钱买到不同品质的产品! 而且现在网上已经有人因为的这个非独立后悬挂的问题出现了事故!强烈要求厂家给一个负责任的说法,不要这样玩弄消费者!不要践踏消费者的权益!
返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
2014-05-26 05:05
最终结果
一汽大众回复:
回访用户,联系用户沟通处理。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2014-05-21
就是一个拖人的节奏啊!要和相关部门提交意见,等到“相关部门”给出处理的结果!这样的厂家真心不敢恭维,能否拿出点实际的态度来做这样的事情啊!希望大众对得起消费者!
车主
2014-05-21
厂家打电话来,了解了一下情况,然后说厂家没有相关的规定出台,还要和厂家最牛的“相关部门”沟通。厂家处理问题态度值得深思啊!这是要拖起来不管的节奏啊!希望厂家能够尽快给车主一个合情合理的做法,拿出点真正要解决问题的态度来!
涉及【
一汽大众-速腾 后悬架无故断裂
】的集体
进入集体投诉(1081宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量
9174
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3272
次
发表最终结果
9664
次
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