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一汽大众新速腾后悬挂问题，新车不到一年，厂家新车更换后悬挂。
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
| 投诉人 | 樊先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT82246(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-06-03 10:06:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁众诚 |
| 购车时间 | 2013-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购买新速腾才一年，一汽大众就将现在生产的新速腾后悬挂又换回独立悬挂，是不是扭力梁的悬挂存在安全问题？这也影响我们13款新速腾的二手车价值了吧？你们这是不是属于欺骗消费者的行为？我要求一汽大众给我们13款车主一个合理的解释，并对我们的后悬挂进行升级。
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2014-06-13 06:06
最终结果
一汽大众回复：
回访用户，沟通处理。
回访用户，沟通处理。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9173宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271次
发表最终结果9662次
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