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上海大众回复:
关于5月25日车主邱先生反映其所购波罗车辆刹车异响的问题，对此我们非常重视，立即进行了调查核实和相应的处理，现将情况说明如下：
1.经了解，该客户称其07年7月购买08款波罗劲情1.4L自动挡车辆在刹车是存在异响，并且与其他波罗车友交流后发现这种异响普遍存在，要求我公司尽快给予处理；
2.经维修站及我公司技术部门检查，确认该客户车辆车系统没有问题，刹车刹车时发出的响声属正常现象，对此我们已向客户作了解释，但客户不认同；
3.目前经我们建议，客户已同意再行驶一段时间观察情况，我们继续跟踪该客户车辆的使用情况，保证用户放心满意用车。