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(陈先生)
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1分
北京汽车E系列购车将近半个月不给合格证上不了牌照
北京越野
E系列三厢
2014-07-24
5万
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返回主投诉:
【北京汽车 4S店拖欠合格证】
投诉人
吴
先生
投诉品牌
北京越野
投诉编号
QT84537
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
E系列三厢
2013款 1.5L 自动乐天版
投诉时间
2014-07-24 08:07:00
投诉地区
河北
承德
4S店名称
北京联发志成汽车维修服务有限公司
里程数(KM)
150
购车时间
2014-07-13
车保状态
首保
诉求
赔礼/改错
投诉问题
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
7月13日再北京联发志成汽车维修服务有限公司购得一辆北京汽车E150两厢版,由于当时没有汽车的合格证,销售人员说16日合格证能到,结果16日打电话,说18日能到,我18日打电话说21日能到,我21日打电话说25日能到,我24日晚打电话说25日到不了,销售人员说具体他也不知道什么时间能到。我的车都购车快半个月了,媳妇急着上班用,到现在也没用上。没有合格证交不了购置税、申请不了临时牌、上不了牌照、开出去被警察逮住扣车、扣分。无奈呀,急需帮助。
返回主投诉:
【北京汽车 4S店拖欠合格证】
2014-08-04 10:08
最终结果
已与客户沟通,上牌问题会给予解决,客户表示满意。
2014-08-04 06:08
最终结果
北京汽车回复:
已与客户沟通,上牌问题会给予解决,客户表示满意。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
北京汽车 4S店拖欠合格证
】的集体
进入集体投诉(20宗)
涉及品牌:
北京越野
北京汽车
涉及车系:
E系列三厢、
全新D50、
北京BJ20、
X25、
X35
说明:
4S店拖欠合格证
北京越野数据统计:
投诉量
295
宗
完成率为
89%
回复率
95%
满意度为
72%
发表临时结果
0
次
发表最终结果
15
次
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