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我是在2013年11月29号全款购买的大众2013款途观车.当时购车时说车子先到，合格证还在厂家，寄回来需要时间，大概半个月左右给办理合格证及上牌。可是过去半个月打电话询问，他们回复还需要等一等，过完年去店里，说是还没回来，过完年又说，证压到银行了，暂时资金周转不灵，再等等，说不要怕，这批车有七十多家买家，不用担心。2014年5月份再打电话又说快了，道了一部分款子，解决以前没有给合格证的车主的合格证问题，可以又过去一个月，还是没有给我们合格证。7月份再去他们店里去那合格证，结果后来店里人都不见了，也根本找不到人，再打电话给销售总监及销售顾问，都说辞职了。打他们店负责人魏总的联系方式也是一直关机状态，有附近居民说他们店大股东可能携款逃跑了。 7月末我们给上海大众400投诉，上海大众说在汇报，尽快解决。到现在也一直没有消息。我们消费者的权益就这样被践踏，花了30万买台车，现在没办法上路。实在气人。后来了解像我们这样的车主应该有三十多位，请帮我们消费者维护权益。谢谢