专业的汽车质量投诉平台
比亚迪-汉 DM-i方向盘拽手及方向跑偏
(丁先生)
上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家推卸责任不予解决
(纪先生)
上汽通用雪佛兰探界者发动机高压油泵损坏,4S店不给售后索赔处理
(杨先生)
吉利汽车-星瑞4S店欺诈诱导客户消费且不退钱
(苏先生)
比亚迪汉 DM-i车辆HEV起步异响及做工差和提车后大幅降价,要求厂家予以解决
(隋先生)
上汽大众-朗逸尾门漏水和锁扣积水
(陈先生)
上汽通用别克英朗发动机漏油和高速行车突发熄火,要求厂家合理解决并作出赔偿
(何先生)
上汽通用别克昂科旗车辆底漆起泡,售后无法解决
(李先生)
比亚迪-宋PLUS DM-i发动机自动启动偷油
(唐先生)
长安汽车-睿骋CC前保险杠掉漆严重和裂纹多
(王先生)
荣威-RX5 MAX车机不升级没有carplay功能
(关先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
零跑C01纯电电机异响和车辆动力不足,要求厂家重视并给予解决
(杨先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
东风标致408车辆BPGA电源管理模块故障,厂家不作为不召回处理
(张先生)
上汽通用别克君威高位刹车灯自然晒裂,4S店不给免费更换维修
(侯先生)
吉利银河-E8行车中有异响和车身抖动
(杨先生)
东风风神AX7车门和底盘及内杠生锈严重,4S店推诿不予处理
(施先生)
东风雪铁龙-天逸C5 Aircross厂家无视消费者维权投诉不给解决方案
(左先生)
比亚迪汉 DM-i方向盘皮质破损和车窗玻璃有凹痕,4S店不给处理
(丁先生)
比亚迪-汉 DM-i方向盘拽手及方向跑偏
(丁先生)
上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家推卸责任不予解决
(纪先生)
首页
资讯
投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
1分
宝马3系4S店恶意欺诈消费者,借宝马金融之名,恶意额外收取用户所谓的金融手续费
华晨宝马
3系
2014-08-23
4.9万
0
收藏
投诉人
谢
先生
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT85849
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
3系
2014款 320Li 时尚型
投诉时间
2014-08-23 10:08:03
投诉地区
北京
4S店名称
北京燕德宝
购车时间
2014-08-03
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
车辆信息欺诈
费用问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
8月3日在北京燕德宝订购一辆320LI,8月23日去付余款提车时,突然被销售告知需要再额外交3%的金融手续费。立刻和宝马中国咨询,得知宝马金融没有额外再收取用户任何的金融手续费,纯属4S假借宝马金融名义,私自收取相关所谓的手续费。而且,从向4S店咨询车型,到交纳10%的预付款时,销售都从没和我们提及过还会额外收取金融服务费之类的名目。直到今天要提车时,却强制要求我们必须要支付这额外的费用。这一行为,纯属4S店的霸王条款,也是4S店恶意欺诈消费者,我坚决要投诉北京燕德宝店。
2014-08-25 02:08
最终结果
上周日8月24日,客户到场,经过最终协商:收取1%的手续费,送客户首次保养和6桶机油。已解决。
2014-08-25 06:08
最终结果
华晨宝马:
上周日8月24日,客户到场,经过最终协商:收取1%的手续费,送客户首次保养和6桶机油。已解决。
投诉人打分
1分,满意
华晨宝马数据统计:
投诉量
1502
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
70%
发表临时结果
199
次
发表最终结果
2280
次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
《会员注册协议》
关于我们
法律顾问团
网站帮助
友情链接
撤贴须知
商务合作
隐私政策
百度统计
法律合作团队:大篆律师事务所
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024
汽车投诉网
粤ICP备12070654号
广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有