专业的汽车质量投诉平台

-2分
奇瑞汽车瑞虎5 大灯雾气,水珠,保险杠少螺丝
奇瑞汽车瑞虎5
2014-09-04
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT86249(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-09-04 04:09:51
投诉地区
4S店名称大华
里程数(KM)5030
购车时间2014-03-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
8月20日初次发现两个大灯同时起雾,并去大华检测,检测左前大灯总成有水纹给与更换,由于没货,8月24日去更换左前大灯总成,但在换大灯总成的时候发现保险杠螺丝少一颗,4S店不给拍照,并说你若拍照我们将不给你维修,事后我与厂家联系,厂家到今天一直也没回复,8月24日17.30分新换大灯总成起雾,次日在次去店里的技术员也看到说是新灯从仓库拿出来会有水气,我多观察了几天,没料8月30日一场雨大灯在次起雾并有水珠,我在次来到大华4S店他们也看到半个大灯都是雾气并有水珠,然后说30分钟能削去,我当着他们的面在店里中午12.34到13.10多分都40分钟都没削去,后来他们的说法将我激怒我拍了视频并发给了厂家8月30日下午16时左右,求一个说法,厂家看了此视频,周一4S店就打来威胁电话,说我侵犯了他的肖像权,叫我删除并说你自己看着办,我举证给厂家店里如何得知,就算像厂家说的公众平台,点击率才13次,人家大华店里就知道了?太巧了吧,我已经将视频处理过,等上传了在举证,和厂家沟通了半个月多,一直拖直到今天才叫店里打电话来说是正常,试问,联检测都没有厂家凭什么说正常,我们同地区同款车为什么人家的没有,我的有,厂家答复是温度,湿度,还有不能用高压水枪直喷。难道联洗车都不能,下雨天要停到室内?什么道理。求帮助。求维权。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT86508
奇瑞汽车瑞虎5 厂家无赖欺骗行为
2014-09-12 09:09
2014-09-10 04:09
最终结果
据苍南大华4S店反馈:已及时联系客户进站检修,目前车辆问题已维修完毕。客户提出补偿无法满足,对此情况,我司申请关单。
2014-09-10 06:09
最终结果
奇瑞汽车回复:
据苍南大华4S店反馈:已及时联系客户进站检修,目前车辆问题已维修完毕。客户提出补偿无法满足,对此情况,我司申请关单。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2014-09-12
维保单拿出来?谁给我修的啊?就打几个字就是维修了?
车主
2014-09-12
联系都没联系,何谈维修,忽悠人,通话记录拿出来,证据拿出来据苍南大华4S店反馈:已及时联系客户进站检修,目前车辆问题已维修完毕。
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-瑞虎5-2014款 2.0L 手动家悦版投诉共计2次
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5834
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有