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-2分
东风日产骊威车辆无后防撞钢梁
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT86261(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-09-05 05:09:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定力宏 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2012-10-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
骊威车辆无后防撞钢梁，影响乘客生命安全。
2014-09-24 06:09
最终结果
东风日产回复：
于9月7日联系客户，已按厂家标准话术向客户解释，此车是符合国家车辆安全标准的，请不要私自改装车辆，会改变车辆的本身设计，带来后期的隐患。
于9月7日联系客户，已按厂家标准话术向客户解释，此车是符合国家车辆安全标准的，请不要私自改装车辆，会改变车辆的本身设计，带来后期的隐患。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-09-25
联系我只说了不知道厂家当时为什么不安装，如果厂家给就给装，如果不会对人身造成安全损害，为什么后期出厂的车都有安装。
车主
2014-09-07
不满意无人处理
车主
2014-09-07
以后换车再也不买日产了，并且对外宣传劝亲戚朋友放弃尼桑。
东风日产数据统计:
投诉量4594宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4684次
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