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本人在2014年7月25日，在秦皇岛中宝宝马MINI4S店购买了一款14款的MINI coper 。买后的半个月，我去给爱车贴全身隐身车衣，师傅告诉我右后翼子板喷过漆。我当时否认不可能的事情。但师傅为我指出油漆茬的时候，我真是无话可说。 发现问题后，与4S店联系，在经过4S店一个月的拖拖拉拉中，给我的答复是，厂家承认是厂家二次喷漆，在允许范围内的喷漆。而且我一再的要求4S店给我出一个证明，好证明这句话确实是厂家说出来的。但是，得到的答复是，我们出不了证明，厂家也肯定不会出这个证明。 朋友们，这就是宝马MINI对客户的态度，一拖再拖不说，我等了一个月的答复居然是这样一句话。我希望广大的朋友可以帮帮我，同时也让我们认清这就是宝马对消费着的态度。 如果说这样质量的喷漆都在允许范围内的话，那进口车的质量还有保障吗？？？ 在一个月期间，我曾多次的致电宝马中国客服电话，多次的投诉，想要尽快的得到一个满意的答复，而客服给我打回复就是，一个工作日后肯定会给您答复。我是一日复一日的等，也没有个准确的答复。 我接连的打了三天的投诉电话，客服不耐烦了，“你不是刚打过电话吗？”我说“我是昨天打的。\" 我是一再的要求他们催催4S店，给我一个合理的解释，答复就是，我们会催促4S店与您达成共识，但是解决问题的是4S店，我们没有什么权利去约束他们。 难道宝马的客服投诉电话就是个摆设？？？？？不会为消费者解决任何问题，只会与4S店拖延时间吗？？！！ 我希望广大的朋友们给我支持与帮助，帮助我维权。同样也是维护我们消费者的权利。