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1分
华泰汽车圣达菲 发动机皮带已经断裂三次
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华泰 |
| 投诉编号 | QT87879(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-10-20 10:10:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安众诚 |
| 购车时间 | 2012-03-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第一次出现问题是4S店发现的，他们免费自动给更换了，第二次有过了半年多的时间有自动断裂了，抛锚在路上，4s店救援更换，第三次有过了一个多月有自动断裂抛锚了，4s店救援更换，但是更换完毕之后还是自动磨损，去4s店维修说断了在修，皮带磨损的声音，不夸张的说，跟吹哨子差不多，买了一个有问题如果能修理好也行，但是修不好，你让我们怎么办，华泰，真坑人！
2015-03-12 10:52
最终结果
客户车辆问题已经解决，因客户曾纠集朋友将上门救援服务站员工进行殴打，目前客户暂时还未反应再有问题。
2015-03-13 17:59
最终结果
华泰汽车回复：
客户车辆问题已经解决，因客户曾纠集朋友将上门救援服务站员工进行殴打，目前客户暂时还未反应再有问题。
投诉人打分
1分，满意
华泰数据统计:
投诉量457宗
完成率为94%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果19次
发表最终结果672次
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