专业的汽车质量投诉平台

我于2014年10月1日在昆山车展（森林公园处），看中菲亚特（菲翔 手动劲享高配）这款车型，由于当时他们的宣传单页上并没有手动劲享这一款配置参数（我现有他们当时的宣传单页），只有劲享自动配置表，业务人员，当时就推销说，劲享自动和手机配置是一样的，只是变速箱一个是手动一个是自动。由于我看到自动配置挺高，达到了我的要求（我买车最看中安全配置，像ESP车般稳定系统是必需要有）。关于ESP车身稳定系统的问题，我还特意向当时的业务员与经理分别表明我对ESP看的比较重，经理诚恳的告诉我，劲享手动和自动配置一样，于是就相信他们直接签定了合同。交了定金。（业务员和他们现场的经理都向我保证，劲享手动和自动配置一样，就一个变速箱不一样，关于这个证据我有现场录音）。在10月23号，我去交了全款。业务人员说关于车的各个性能与使用，等上了牌会一个一个的教我认识与操作方法。25号上牌后，我开车到家，自己研究各个性能，就是没有发现有ESP车身稳定这个安全系统。我就再次联系业务人员，当时业务人员，还满口咬定说肯定有，说让我28号去装修车时（承诺的装修之前没有做）再教我使用。还没有到28号业务员就打电话给我承认错误说，手动劲享没有ESP车身稳定系统。我多次要求换车或退车，被拒。同时希望与他们经理见面，协商处理，他们一直躲着不见。这明显就是欺骗行为。望网站人员能给予重视一下，非常感谢。