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-2分
江淮汽车 和悦RS 各种问题
| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT89230(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-11-26 07:11:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海悦林汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 16500 |
| 购车时间 | 2013-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
1.自提车之日一年内做了6次四轮定位，只开一跑方向盘就偏。2.后排座椅质量问题断裂，4S不予理睬，五座车成三坐车。3.天窗及车身多处生锈，胶条绒毛全部脱落！（以上情况及质量问题全部去4S解决过，解决方案全部让我自费，质量问题！天理何在？）
车主相关投诉
2014-11-27 09:11
最终结果
您好，您反馈的车辆问题我公司已收到，会联系相关部门协调处理，请耐心等待。
2014-11-27 06:11
最终结果
江淮汽车回复：
您好，您反馈的车辆问题我公司已收到，会联系相关部门协调处理，请耐心等待。
您好，您反馈的车辆问题我公司已收到，会联系相关部门协调处理，请耐心等待。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-12-17
投诉后接到4S店电话，叫我前去检测方向盘偏的问题，其他问题尽然绝口不提，维修人员看看表面，说‘车子没有任何问题’！！！我想说你们都是神仙吗？还是技术太牛X！连拆都不用拆一颗螺丝，看看表面就知道车没问题！让我怎么能放心，怎么再相信你们！还再一次叫我去做四轮定位！一年八次四轮定位！什么概念啊！对这次投诉和服务极为不满！根本没给出一个解决方案，这样四轮定位接着做那可是无休止的，开个几十公里又是偏！有用吗？ 既然你们解决不了，我要求索赔为什么还不行呢！这样下去我岂不就是个冤大头！！！十分恼火！
多次投诉列表
累计针对江淮-瑞风M2-2013款 1.5L 手动豪华型 5座投诉共计3次
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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