投诉人 | 伊先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT92087(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2015-03-13 00:00:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 晋城市华丽通 |
购车时间 | 2013-04-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车已行驶4万2千多公里,基本上高速路上行驶多,其他时间也只是市区。行驶的路况都是良好的。正月十四前往4S店索赔,对方拍照上传给厂家,一周后答复,厂家拒赔,理由是不影响使用,对此结果严重异议。
本地迈锐宝车友也都存在这个起皮的问题,其中13款的车友起皮现象很严重,轮胎对汽车的安全性很重要,如果等我的轮胎影响使用了,出现了威胁生命安全事故,汽车厂家和轮胎厂家对我的生命如何补偿,这种极其不负责任的回复,说明汽车厂家对汽车质量是多么的不重视,不在乎顾客的生命,只在乎利润和利益,厂家说如果我对结果不满意可以去北京指定地方检测轮胎质量,且不说北京指定点和厂家有无利益往来,仅仅检测费用就够买5条轮胎,如此高的维权成本,厂家断定我不会去,只能吃哑巴亏,纯粹的店大欺客。并且车辆出现过2次高速行驶过程中全车断电,几秒后恢复供电,中控屏幕数十次出现花屏死机,本地4S店未检测出问题所在,让再出现这种情况手机录像,如果在出现问题车辆行驶中我有时间拍照吗?对这种解决办法强烈抗议。
希望第三方介入,维护消费者的权益,轮胎问题关乎重大,生命安全更是不可小视,如果汽车厂家如此不负责任的行为得不到解决,我将拿起法律维护自己的权益。有类似经历的可以一起共同维权