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1分
上汽通用 迈锐宝 固特异轮胎起皮严重
上汽通用雪佛兰迈锐宝
2015-03-13
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT92087(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-03-13 00:00:00
投诉地区
4S店名称晋城市华丽通
购车时间2013-04-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车已行驶4万2千多公里,基本上高速路上行驶多,其他时间也只是市区。行驶的路况都是良好的。正月十四前往4S店索赔,对方拍照上传给厂家,一周后答复,厂家拒赔,理由是不影响使用,对此结果严重异议。

本地迈锐宝车友也都存在这个起皮的问题,其中13款的车友起皮现象很严重,轮胎对汽车的安全性很重要,如果等我的轮胎影响使用了,出现了威胁生命安全事故,汽车厂家和轮胎厂家对我的生命如何补偿,这种极其不负责任的回复,说明汽车厂家对汽车质量是多么的不重视,不在乎顾客的生命,只在乎利润和利益,厂家说如果我对结果不满意可以去北京指定地方检测轮胎质量,且不说北京指定点和厂家有无利益往来,仅仅检测费用就够买5条轮胎,如此高的维权成本,厂家断定我不会去,只能吃哑巴亏,纯粹的店大欺客。并且车辆出现过2次高速行驶过程中全车断电,几秒后恢复供电,中控屏幕数十次出现花屏死机,本地4S店未检测出问题所在,让再出现这种情况手机录像,如果在出现问题车辆行驶中我有时间拍照吗?对这种解决办法强烈抗议。

希望第三方介入,维护消费者的权益,轮胎问题关乎重大,生命安全更是不可小视,如果汽车厂家如此不负责任的行为得不到解决,我将拿起法律维护自己的权益。有类似经历的可以一起共同维权

2015-11-19 16:51
最终结果
已联系,暂无异议。
2015-11-23 21:59
最终结果
上海通用回复:已联系,暂无异议。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2015-03-14
轮胎厂家仅仅根据图片就判定是外伤,试问外伤会是均匀在两条轮胎整圈的出现?这种外伤如何造成?我的奥德赛花纹磨平了也没见起皮呀?无良商家只会欺负我们弱势群体,中国人的劣根性在你们厂商身上体现的淋漓尽致,只会欺负自己人。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5042
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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