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1分
上汽通用五菱-宝骏630四个车门及两后叶子板生锈,腐蚀,穿孔
宝骏630
2015-05-22
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌宝骏
投诉编号QT96445(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-05-22 15:35:44
投诉地区
4S店名称广西骏源
里程数(KM)66000
购车时间2012-03-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
   四门门框压条处的门边上有严重生锈,腐蚀,且还穿孔,该故障应该不是近期出现的,看腐蚀及穿孔子的情况来看,最起码有半年多了,但那里有门边胶条压住,根本就办法发现,做为消费者,看到故障那一时刻,心还在打抖,如果没有及时发现,再这样开下去,随时都有生命的安全,把情况也跟服务站反馈了,服务站跟厂家反馈,厂家只给我的车喷漆处理,喷漆处理只是厂家想把车子的缺陷的外观给盖过去就算了,可是根本问题就没有解决掉,表面上已处理好了,可是门的铁皮已腐蚀,烂了,质量已严重出现问题了,已跟厂家客服沟通过,让他们承诺喷漆后这个门不会再继续腐蚀,烂下去,厂部也不敢承诺,证明门的质量是有很大的问题的,为了我们的人生安全,要求一定要把腐蚀,烂掉的四个门更换掉.
2015-05-27 17:38
最终结果
服务站已向厂家反馈用户情况,并已将相关处理意见反馈于用户,希望用户理解。
2015-05-27 17:49
最终结果
上汽通用五菱回复:服务站已向厂家反馈用户情况,并已将相关处理意见反馈于用户,希望用户理解。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1573
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果852
发表最终结果1900
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