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上汽通用-昂科威28T豪华2015款 起步速度在10-20阶段两前轮感觉明显左右摆动
| 投诉人 | 马女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT96856(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-06-02 20:43:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州万帮金通4S店 |
| 里程数(KM) | 1400 |
| 购车时间 | 2015-05-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2015年5月10号提的昂科威28T豪华型2015款新车，发现有起步10-20速度时候两前轮明显感觉到有左右摆动现象，去过两次4S店，与上汽通用也沟通过，他们说我的车和4S的试驾车都有摆动，这说明这是个普遍现象，上汽通用认为这不是问题，这个车就是这样的，再说也还没有影响到安全性，所以不算故障，不需处理！
我强烈请求汽车投诉网帮助我维权，30多万的车，要是起步都有前轮摆动问题，那么这就是一个现象而已，不叫问题，他们认为不影响安全，所以不用处理。
我一个人认为这个现象是质量问题还是不行，请汽车投诉网帮我们弱势群体维权！主持公道！
2015-07-13 09:10
最终结果
已沟通，客户暂无异议
2015-07-13 09:46
最终结果
上海通用回复：已沟通，客户暂无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8036宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
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发表最终结果9780次
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