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红黑榜
发表投诉
1分
DS 5 前档玻璃自行开裂
DS
DS 5
2015-07-11
4.9万
0
收藏
投诉人
张
女士
投诉品牌
DS
投诉编号
QT98205
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
DS 5
2014款 328i xDrive 运动设计套装
投诉时间
2015-07-11 21:43:35
投诉地区
四川
成都
4S店名称
成都安邦汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
4500
购车时间
2015-03-25
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
提车不足4个月,才行驶4400公里,7月5日下午,前档玻璃从正上方开始开裂,然后裂至前档右侧,裂纹是从内侧开始的,外部没有任何撞击点和裂纹~!第二天去了成都安邦4s,对方态度相当恶劣,甚至各种诽谤推卸责任,一直饿着和他们理论到下午2点,弄到最后居然不能索赔,心寒离开。之后打了400电话说明了情况,两天后4s来电依然说不能索赔,作为一个雪铁龙的老用户,真的伤心了。
2017-01-20 11:29
最终结果
DS回复:暂未收到用户反馈后续情况。
投诉人打分
1分,满意
DS数据统计:
投诉量
131
宗
完成率为
82%
回复率
84%
满意度为
78%
发表临时结果
43
次
发表最终结果
114
次
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