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1分
东风雪铁龙凯旋远近光切换失灵、喷玻璃水失灵
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT99540(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-08-13 13:57:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉越汽车 |
| 购车时间 | 2007-10-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
07年凯旋车，一到夏天就偶尔出现远近光切换失灵、喷玻璃水失灵，今年更严重了，在网上查找说厂家有召回，不知道我的车还能不能享受免费更换开关总成?
2015-08-20 08:55
最终结果
对于该车出现的问题，4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案，若有问题可随时与4S店及客服中心联系。
2015-08-20 09:20
最终结果
东风雪铁龙回复：对于该车出现的问题，4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案，若有问题可随时与4S店及客服中心联系。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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