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-2分
一追到底
奇瑞瑞虎8车辆发生严重撞击事故但气囊未爆,厂家却推脱不予解决
奇瑞汽车
瑞虎8
04-16
1.2万
0
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT326672
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞虎8
2022款 1.5TCI 手动特供版 5座
投诉时间
2024-04-16 14:17:26
投诉地区
黑龙江
哈尔滨
4S店名称
黑龙江宇宏汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
27000
购车时间
2022-02-21
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
零部件及配套-气囊
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
车辆60多码与其它车辆撞击但安全气囊未爆,驾驶员在系安全带的情况下手掌骨折,如果当时没系安全带后果可想而知。厂家说撞击反弹速度不够,所以气囊未爆。
车主补充内容
2024-04-16 15:25
电话:0454760****
2024-04-16 15:28
地址是佳木斯市郊区友谊路***号
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT326757
奇瑞瑞虎8车辆发生严重撞击事故但气囊未爆,厂家却推脱拒绝赔偿
2024-04-21 06:33
没有更多了
04-19
最终结果
奇瑞汽车回复:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事,目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
根本就没有任何人联系我,也没有得到任何解决,奇瑞汽车售后服务太差了,奇瑞汽车气囊存在严重安全隐患,车上人员生命安全得不到保障
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3854
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5834
次
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