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外国有一部很有名的电影叫做《海岸风雷》，演得是反法西斯的故事，其中有一句“墨索里尼，总是有理，现在有理，永远有理”成为了经典的台词。
这样一句台词为何会成为经典，可能大体上是因为它展示了一种“强势者”的逻辑——我的“地盘”我“做主”！在现实生活中，这样的逻辑往往让人很受伤。
最近，车主林先生就向汽车投诉网（www.qctsw.com）反映了这样一则带有“强势者”逻辑的案例——车主交了钱，车却不是自己的，4S店想怎么整就可以怎么整！
马自达6新车未提便严重漏油
人们常说买车就像选老婆。老婆关系到一生的幸福自然不能“随便”，而购车则要花去几万甚至几十万的积蓄，对大部分消费者来说目前还是件非同小可的事，所以自然也不能草率。深圳市罗湖区的林先生经过千挑万选，最后于2010年3月7日在众深联汽车贸易有限公司看中了一台马自达6轿车，在交齐了所有费用后，约定3月19日提车，然而，提车时却出现了“意外”，。
3月19日，林先生如约前往众深联汽车贸易有限公司提车。在现场检查车辆时，他发现自己订购的汽车的自动变速箱严重漏油！
新车还没有开变速箱就漏油，这样的汽车质量如何无疑得打上个问号，况且，以后开了，说不定漏油更厉害了，这样的车怎么敢开？为此，林先生拒绝提车。
4S私换变速箱，车主要退车
因为林先生坚决拒绝提车，4S店让便让他先回家等候处理。让林先生没有想到的是，4S店所说的等候处理竟然是在打时间牌——趁着车主不在场，当天晚上便给汽车更换了变速箱总成。
一般来说原装出厂的零部件质量更值得放心，所以，新换的变速箱质量如何姑且不谈，仅这种未经车主许可就私下更换变速箱的行为就让林先生极度反感，因为这是在蔑视车主的权益，是对自己知情权的侵犯！
为了维护自身的权益，林先生多次与众深联协商，但双方始终无法达成一致。为此，林先生向汽车投诉网投诉，要求销售商退车，他的理由如下：
1、新车还未交接就出现自动变速器严重漏油的现象，怀疑该车之前可能被修理过。
2、众深联在出现纠纷且双方没有协商一致的情况下，单方面对故障车辆进行修理，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权。
3、自动变速器是仅次于发动机的最重要部件，新车交接前出现如此严重质量，有理由猜测该车属于不合格产品，车主买到了不合格产品，经销商理应退车处理。
4S店负责人语出惊人
值得一提的是，双方在协商过程中，众深联汽车贸易有限公司的潘总经理语出惊人，以下是林先生和他请的律师及众深联公司老总的部分“唇枪舌剑”对话！
律师：请问在发生变速箱漏油的那个时点上，这部车到底属于林先生的，还是属于4S店的？
老总：当然是属于我们的了，我们还没有正式交车。
律师：既然车是属于你们的，那么不存在退不退车的问题，而是退钱的问题。
老总：车已经上牌了，就是属于林先生的，因此退车不可能。
车主：既然车是属于我的，那么，为什么你们没有经过我的同意就擅自更换自动变速器总成？
老总：车虽然是你的，但在没有确认签字交付之前，只要是我们库里的车，不管车主认不认可，我们都有权对车进行修整。
律师：你说不管车主同不同意，你都可以随便把别人的新车的零件更换下来咯？”
老总：对，绝对可以，没问题，厂家是允许我们这么做的，而且也是这么支持的。
律师：这样说你们厂里的规定大过法了咯？
老总：不是厂里的规定，法律上也是这么规定的。
律师：法律上绝对不会有这么样的规定！
案例点评引用投诉原文：马自达6新车未提严重漏油，深圳众深联4S店总经理语出惊人
马自达6漏油疑似通病
据《济南明报》报道，宋先生的马自达6轿车刚买来1个月便开始漏油。在一年的时间里，先后修了4次，但依然没修好。宋先生第5次去4S店维修时，对方称要把他的发动机和变速箱分开，来更换曲轴后油封。对此，宋先生担心如果再修不好，可能会对新车有损害，因为就连4S店也不能保证这样就能修好！
类似的漏油投诉在汽车投诉网上并不少见。如，上海的吕先生的马自达6做2保时，他特意去了修理厂监督，当时他竟然发现油底壳漏油！维修人员却忽悠他，说可能是上次做保养没有将油迹擦干净，不一定是漏油。然而，重新换过机油之后，两周后再次去4s店检测，依然漏油！
哈尔滨赵女士的马自达6在行使了1800公里后也出现了明显的漏油迹象，检查的结果是发动机、变速箱漏油。与4S店多次协商，对方最终同意修理，并赠送两次保养和一个倒车雷达作为补偿。
汽车投诉网点评
从上述车主的投诉情况来看，马自达6漏油问题显然并非个案，希望厂商好好调查一下，否则，汽车一而再，再而三地漏油，只能把马自达6的形象“漏光”，因为没有车主愿意去买一台时时刻刻漏油的车。
看过销售商与车主及律师的谈话记录，总觉得对方语气很“雷人”，尤其是这句——“车虽然是你的，但是在没有确认签字交付之前，只要是我们库里的车，不管车主认不认可，我们都有权对车进行修整。”4S店老总这句话确实够“威”的，与“墨索里尼总是有理”的经典台词似乎有“异曲同工之妙”！
“强势者”的逻辑在此处一览无余，然而，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十条：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
很显然，4S店老总这种强势的态度有悖《消法》中的平等、自愿原则，更有侵犯消费者知情权之嫌，所以，对于商家的做法，车主有权拒绝提车，并要求相应的赔偿！
在汽车投诉网的跟进以及双方的多次协商下，众深联汽车贸易有限公司最终给予了车主几千元的赔偿，林先生对此处理结果也表示满意！如果一开始4s店能够与车主坦诚相对，相信不致于闹到要车主投诉的地步！
