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1分
长城汽车-炫丽 汽车行驶中变速箱突然失效并熄火
| 投诉人 | 栗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT104184(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-11-05 18:28:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 庞大华庆 |
| 里程数(KM) | 12234 |
| 购车时间 | 2011-08-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
撤销申请:2015-12-07 15:47
撤销成功:2015-12-17 15:47
车主相关投诉
2015-11-10 13:32
最终结果
关于客户反馈问题，服务商上门检查未发现问题，已向客户解释说明。
2015-11-11 15:00
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈问题，服务商上门检查未发现问题，已向客户解释说明。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2015-11-11
长城炫丽AMT车型本身变速箱就存在质量缺陷，然而该公司不思如何去从技术上消除这些隐患，却一味的推诿责任，请问你们的道德何在？你们把钱赚走了，却把隐患留给了消费者，请问你们的良知又何在?请你们要知道你们的产品是汽车而不是垃圾，它和人身安全息息相关！强烈要求长城汽车公司要为类似情况免费维修，并近快解决该类车型存在的安全隐患，杜绝此类事情 的发生！
长城数据统计:
投诉量3568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7103次
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