自购车之日就发觉车内有异味,起初认为作为新车可能属于正常现象,平时少开并多进行通风处理;放置一段时间后不见气味减轻,在晴天或热天气味加重,开始进行拆换内饰进行排除(期间多次找4S店查找原因):先后废除底胶约1000元、更换汽车座椅真皮外套两次计8000元(其中一次在轩宇4S店处理)、更换四门门心板两次1000元(其中一次在中冀4S店处理)、揭去玻璃膜一次2600元(待贴新)、换氟里昂液一次200元以及平时进行消毒处理约每月一次等计100*12*5=6000元,多项相加合计直接经济损失近两万元,可异味依然不减;期间由于气味原因导致头晕,呼吸道受刺激和伤害。近来在再次清理地板时发现车内仪表盘隔音棉异味刺鼻,初步断定其为味道根源,通过上网查找确实有人反映宝来这种情况,而且说‘异味到车报废时都不会散完’(可查)。
于2010年10月15日下午正式就‘隔音棉’问题找到销售商保定市中冀汽车贸易集团有限公司宝来销售店,维修人员进行初步断定是隔音棉或车顶软材料问题,双方协商约定另找时间进行大拆确定;我于2010年10月25日再次找到销售店进行大拆,断定隔音棉或防火墙确有异味,现在已更换完毕,异味基本去除。拆下的垃圾隔音棉材料车主封存备查。
关于赔偿问题双方协商没能达成一致意见,为此进行投诉。我方要求保定市中冀汽车贸易集团有限公司赔偿直接经济损失20000元,误工和健康损失500000元,精神损失500000元,合计102万元整。更换新车召回旧车,进行公开道歉。