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-2分
长安轿车-逸动 至今没有收到厂家任何反馈。
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT211398(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-01-05 22:44:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 清远市华翔汽车4S店 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2015-07-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安轿车-逸动 至今两个月了，合格证还没拿到。
厂家回复已经有大区人员处理此事，但我丝毫没发现有人员处理此事，打厂家电话一直是记录下来，从来没有人主动跟我联系过或者反馈进度。我对长安厂家真是非常绝望。
因为信赖长安，所以才买长安。但是如今，我对长安汽车是大失所望。以后我不会再买长安车，也劝告身体所有人，远离长安车。
上次投诉最终结果
服务站已致电用户安抚情绪并协商解决车辆问题，如需帮助请致电4008886677.
我手机24小时都不会关机，至今没有收到过任何长安人员的电话甚至短信，更别说协商！一直都在拖拖拉拉的。
车主相关投诉
2016-02-23 12:50
最终结果
服务站已经联系用户解释，并协助处理了车辆问题，如需帮助，请拨打4008886677
2016-02-23 16:25
最终结果
长安轿车回复：服务站已经联系用户解释，并协助处理了车辆问题，如需帮助，请拨打4008886677
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2016-02-25
你们的人还真会欺骗观众啊，连电话都不响一声就说联系了，是隔空传话？连负责人都没露过脸，就已经处理了问题？车在我这里，我怎么不知道处理了？打4008886677永远是记录下来然后就没回事，你们忽悠谁呢？
多次投诉列表
累计针对长安汽车-逸动-2014款 1.6L 自动 豪华型 国IV投诉共计4次
长安汽车数据统计:
投诉量4969宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果222次
发表最终结果7626次
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