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1分
江淮汽车-和悦iEV 投诉江淮厂家维修服务太差
江淮iEV
2016-03-11
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT238624(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-03-11 09:28:35
投诉地区
4S店名称淮北市淮龙风驰工贸有限公司
购车时间2014-12-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

  一个车开了不到五千公里!就出现电池故障!修了三次!每次都说修好了!可每次都开不了两天又出现同样的问题!修一次车!电话打了几百次!每次都等一个月才来人修!说是合肥的技术人员忙!我们也只有认命!等待他们的安排!那你也的修好吧!

  一个车从去年到现在修了三次!等了二三个月!可自己能开的时间不到十天!试问这样还是消费车吗?反而是养车了?哎!关键是折磨人不说!车不能用不说!浪费时间不说!更重点的是修等于没修!这第三次了!还是出现一样的问题!让前面的等待和折磨都白费了!

  他们的服务态度太差!等他们来修车!都等的头发白了!但来了又不能给你解决问题?你说你连小问题都解决不了还谈什么包修???这还包十万公里?还不到五千公里都没法开!我就想通过平台问问!这车到底能修好吗?

  江淮你们的服务承诺也太损人了吧?买个车就等于供品只能看不能用?啥时候能真正能修好?而不是拖拉?

2016-03-11 11:28
最终结果
您好,您反馈的车辆问题我公司已收到,会联系服务部门为您协调处理
2016-03-11 14:26
最终结果
江淮汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我公司已收到,会联系服务部门为您协调处理
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2016-03-23
虽然周波,但问题好在解决了,
车主
2016-03-20
算是修理了!就是不知道质量修好后咋样?
江淮数据统计:
投诉量2201
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4314
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