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1分
长城汽车-炫丽 自动变速箱故障
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT240837(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-05-01 20:02:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 包头市辰业汽贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 42000 |
| 购车时间 | 2011-08-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车11年购买，14年出现变速箱故障，差点发生事故，去4s检查不出故障原因，15年11月汽车死在高速公路上，实在忍无可忍发起投诉，4s主动联系我解决故障，花了700大洋说是给换了新的变速箱零件，总算修好了，一直开着挺好，今天也就是5月1号，开车带家人出去玩回来时汽车给油发生抖动，变速箱故障灯亮，停下车灭火重新启动就走不了了，死在半路，后来叫车拖回来，这样的车太危险太生气了，上来投诉，望解决！
车主相关投诉
2016-05-05 13:21
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已处理完毕。
2016-05-06 10:15
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对长城-炫丽-2011款 CROSS 1.5L AMT投诉共计2次
涉及【长城汽车-炫丽 行驶中突然脱挡，发动机停止工作】的集体
长城数据统计:
投诉量3566宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7101次
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