专业的汽车质量投诉平台

-2分
长安福特-福克斯 恶心的福克斯热车无力
长安福特福克斯三厢
2016-05-18
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT241427(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-05-18 12:30:44
投诉地区
4S店名称上海格林威(安亭店)
购车时间2012-12-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
; ;本人是12年底买的福克斯,借给同事开13年夏天的时候借给同事开,加过一箱烂油,当时同事没说加得烂油,然后开始了漫长的修车历程,清洗了油路好的。; 当时对车还是很满意的,配置虽底,但是用料扎实,操控更不用夸了,人尽皆知。; 好景不长,14年的春季开始热的时候,某一个闷热的中午车子突然变得加速无力了,然后开始了漫长的修车历程,一直修到现在,也没有修好; 具体症状是:水温没起来以前,车子反应灵敏,提速快,线性。水温上来以后,油门重,提速发闷,发动机深闷,动力输出延迟(尤其是2400~3000转80码往上加速的过程)。同时还伴有刹车沉,方向沉的现实,底盘也没有正常时利索。; 最奇怪的是:这些故障现象并不是一直有,偶尔也会一直像冷车一样爽。故障出现的概率跟天气有关系似的,冬天出现的概率很低,夏天是几乎一直这样。; 在整个14年夏季到秋季,我几乎每天都在看贴研究这些东西,每周都要去4S店或是专修店。没有故障码,4S店的那帮水货师傅,除了会读故障码啥事也干不了,如果所有的故障都有故障码,我不知道还要测油压缸压电气万能表这些设备干嘛; 我在整个大半年,相继换了真空电磁阀、进气压力传感器、汽油泵泵芯、汽油泵总成、清洗油箱、碳罐、碳罐电磁阀、节气门总成、EGR阀、PCV阀、点火线圈、喷油嘴、拆洗进气岐管,像火花塞、加清洗剂、打吊瓶,机油、机滤、变速箱油、; 冷却液这些保养项目就更不用提了。还拆下来看过三元催化器,调换过前气试车,全都无解,其中换部份配件车子会正常几天,比较碳罐电磁阀换完了爽过一天。; 像我这样的兄弟有很多个,我们相互沟通联系过修车方案的兄弟就有50+,其中的有兄弟更是换过发动机、变速箱、离合三件套、刹车开关、前氧、三元、等等。大部份的人到现在还没有解决。; 我理解车子是一个复杂的东西,有故障很正常,但是福特售后体系让我很不满。4S的整体无能,很多东西连什么配件的原理都不懂,除了看故障码,别的办法下不会修车。不会修的忽悠你说没有毛病。车子只要没有松架的情况下,没故障码; 也是正常的。我的车还索赔过方向机,当时助力油壶的油都漏了一半了,方向机的防尖套都漏得变了色,当天保养的时候我还交代了,说最近方向轻微发飘,让帮我查一下,都没有人查,还是我进车间自己看到的漏油才叫你们过来看,才发现; 漏了助力油。责任心极低。; 但是整个对坑车主往发动机里加发动机添加剂,做各种清洗保养那叫一个积极,不惜危言耸听,说不加你的车就要怎么怎么样。还有比肩世界的暴利收费,四轮定位400每次,福克期前刹车片换一下1200。; 如此暴利,却无心去真心的帮你修一下车子的明显故障,我的车其间还约到了福特上海区的总监,也是说车子正常。我真心不明白了,50多个兄弟的车,大家都说跑不过0.8的QQ这车,这还不是故障。是我们的感知出了问题??强烈投诉福特解决; 问题,不然给大家一个说法。; ; ;
2016-07-26 10:53
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2016-07-26 15:18
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2016-07-26
根本就没有处理,怎么就协调完成了呢
多次投诉列表
累计针对长安福特-福克斯三厢-2012款 三厢经典 1.8L 自动基本型投诉共计2次
长安福特数据统计:
投诉量5123
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13314
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有