售后也根本就没解决奥迪S6的问题。

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售后也根本就没解决奥迪S6的问题。

2016-06-01

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投诉人	沈先生
投诉品牌	奥迪
投诉编号	QT241903(请牢记此投诉编号)
投诉车型	S6 2017款 4.0 TFSI
投诉时间	2016-06-01 00:50:55
投诉地区	广东深圳
4S店名称	深圳奥德
里程数(KM)	7603
购车时间	2016-01-26
车保状态	首保
诉求	维修、赔偿、召回、退换车
投诉问题	动力系统-发动机动力系统-变速箱动力系统-离合系统动力系统-转向系统车身及底盘-悬挂车身及底盘-门窗零部件及配套-其他配件电气化-仪表盘电气化-空调精品问题态度不好技术不过关

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(1分)

完成/再投诉

上次投诉标题: 经销根本没联系我还说试车问题有视频录音

经销商就这样的服务和态度根本没处理。我所说的问题都不是偶发性的。就算卡早激活也是3年为什么才1年。别的客户都是提车交卡。我的卡还要找销售要。别的都是3年。随便找个人都能试出来。只要求经销商实事求是这样子忽悠人算什么。本来新车就不该那么多问题。而且现在还不解决老是忽悠。投诉2个月了根本一个电话都没。4s都是自己去的都去了十几次了每次来回都要70km 油钱时机谁来赔我，造成了我很多的不便更主要不给我解决还这样说连维修的师傅都说这车怎么那么多问题为什么就挑问题解释倒是全部给我解释呀现在还说试车没问题。倒是随便找个人试试看小问题偶发性的我都不说了不严重。发动机会抖动我也不说了所说的问题都有视频和录音只要试就能试出空调压缩机换了还是一样这还说没问题？没问题干嘛换？差速器漏油也说没问题？这些都是能看到的经销商这样的服务这样忽悠人。以后谁敢买车？强烈不满一定维权到底

上次投诉最终结果

您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！

是去检查了。但是就帮我看压缩机。让我去回去等消息。要查资料什么的。问题也是没解决。别的问题试车都已经和技术经理试了。我所说的问题和声音，他也全部能听到看到，问题也试给他看了。只是他什么都说正常，都是这样之类的话。不管我说的什么问题都是说正常，仪表盘的不正常跳动，还让我不用管了，让我不要看仪表盘，那速度表也是不要看了拆掉算了，还要仪表盘干嘛，老是拿我的车和别的几万公里的比。难道奥迪的质量就这样吗？？100万的进口新车，才8000公里就这样的情况。让别人以后怎么放心。难保那天在高速路上直接停下来或找不到档位。对奥迪是很失望。进口都这样，国产怎么样真难说了。没解决请别又说解决了。

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