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我在二级经销商处购买新的丰田RAV4 2015款2.5精英版，二级经销商交车后一直没有给我发票和车辆合格证，只给我了合格证照片。后来二级经销商跑路，无法找到任何经销商人员。我根据车辆信息最终查询到所购车辆实际是由沈阳于洪丰田4S店销售出库及开具发票。于是携带个人身份信息到于洪丰田4S店要求协助补办相关手续。当时于洪丰田4S店工作人员在检查核对我的身份信息以后，调取了销售档案进行比对，确认所购车辆确实为该店销售出库，并开具了发票。发票上购车人信息与我本人信息一致，确认了我车主的身份。因此于洪丰田4S店工作人员答应帮助我补办发票和合格证手续，并让我填写补办申请。同时，还让我在销售档案中的几份文件上签字，说这是补办手续的必要条件（我当时看到各项文件中，都是代办人签字，且代办人我都不认识，也没有做过相关的委托授权）。我们签字后，于洪丰田4S店工作人员让我回去等候消息，会马上给我们办理。但是过了两天后，当时于洪丰田4S店人员又给我打电话说，不能给我补办手续，原因是有个姓屈的人拿着我所有购车发票、合格证内容的录像说文件在其手中，不让给我办理。后来，这个人又通过于洪丰田4S店的人找到我，见面后让我拿出购车款的50%，即10万元人民币，赎回车辆的相关手续（此见面过程我已录音并有我的律师为证）。我当时以我与二级经销商签订合同及已经付完合同全款为由并未同意（此人我之前并不认识、也不知道他与售车的二级经销商之间的关系）。我再找于洪丰田4S店协调处理，但是于洪丰田4S店态度已经变得比较强硬，拒不帮我补办相关手续。现在距我购车已经有三个月了，车辆因无手续而不能上牌使用。为此我不仅要面临由此而产生的税务罚款，还要看着新车放在那不能使用，甚至还有不明身份人员对我的要挟。国家相关法律规定获得汽车合格证、发票是购车人的权利，我希望贵平台能协调一汽丰田公司以及其经销商协助我解决无法上车牌的问题，保护消费者的合法权益。