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1分
长安福特-福克斯 变速箱永远修不好
长安福特福克斯三厢
2016-10-22
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT247013(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-10-22 11:42:39
投诉地区
4S店名称广州福远花都福特
里程数(KM)40400
购车时间2014-03-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014年3月购车,因变速箱抖动顿挫异响于2015年更换离合器总成。后来又因同一问题,于2016年3月投诉后更换变速箱总成。现新变速箱使用半年后,行驶约7000公里,变速箱又抖动顿挫异响!4S回复只能再次更换离合器总成。整个过程,同一问题,一年一大修,无论更换离合器总成还是变速箱总成,问题始终无法解决。这必是变速箱设计缺陷!强烈要求长安福特彻底解决问题,还我们车主一个交代。如厂家无法解决,请更换变速箱总成,并实施延保。
2016-10-31 14:12
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2016-10-31 15:15
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5124
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13316
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